Описание товаров для e-commerce: как сделать для людей и яндексов
Часто вижу карточки товаров, в которых вообще ничего не понятно. Нет ни качественного описания и характеристик, ни условий заказа и доставки, ни дополнительной полезной информации для клиентов.
Владельцы сайтов любят делать такое описание: «купить [товар] недорого в Москве с доставкой. Мы продаем недорогой [товар] по приемлемым ценам. Что-то там о доставке в любые части вселенной и удобной оплатой наличными. Но если заплатите по карте, то дороже. Ну и так далее».
Так делать не надо. В таких карточках нет смысла: польза для покупателя отсутствует, мало информации для поисковиков. Ни то, ни сё, короче. А как надо? Сейчас расскажу.
Пишем для целевой аудитории
Прежде чем начать складывать буквы в слова про товар, подумайте, кто будет этим пользоваться.
Например, продаете саженцы садовых растений, ваши клиенты — садоводы. Расскажите про товар с пользой для садоводов: что за сорт; когда цветет и плодоносит; какая устойчивость к заморозкам, болезням, и вредителям, удобрения для сорта, как сажать саженец и ухаживать за растением.
Даём названия
Название должно выделять товар и включать ключевые характеристики — название, основные характеристики, назначение и уникальные особенности, специфические обозначения и т.п.
Потенциальный покупатель сразу понимает, тот товар он ищет или нет. Поисковые системы точнее индоссируют страницу по определенному запросу и лучше ранжиру сайт.
Например: «Голубика высокорослая Блюджей, саженцы с закрытой корневой системой, многолетний ягодные кустарник».
Коротенечко
Это 1–3 предложения, которые дают быстрый обзор ключевых преимуществ. В превью важно показать, чем ваш продукт выделяется.
«Саженцы голубики «Блюджей» от 2 до 8 лет для садов Москвы и Подмосковья. Корневая система — закрытая. Саженцы поставляются в контейнерах (горшках)».
Развернуто
Здесь важна структура и логика, чтобы покупатель мог сразу найти нужную информацию.
Характеристики товара
Укажите конкретные данные, которые помогут покупателю понять товар.
Функции и технологии
Если в товаре есть специальные функции, упомяните их с кратким пояснением.
Преимущества
Отразите, какую выгоду или решение проблемы получит клиент, покупая этот товар.
Показываем
Фотографии и видео — это то, что помогает покупателю рассмотреть товар ещё до покупки. Часто хороших фото и видео достаточно, чтобы убедить клиента купить.
Фотографии
Добавьте фотки с разных ракурсов и расстояний, чтобы показать качество товара, текстуру, детали, как смотрится.
Видео
Запишите короткие видосы, демонстрирующее товар в использовании, чтобы покупатель мог понять, как он работает или смотрится в реальности.
Отзывы покупателей
Сначала включите в этот раздел типичные вопросы о размере, гарантии, особенностях ухода, сборке, оплате, доставке и т.д. После добавьте специфические, с уточнением деталей.
Еще, FAQ — низкочастотные запросы. У таких запросов ниже конкуренция в поисковой выдаче в сравнении с высокочастотными «ключами».
SEO-шим
Используйте ключевые слова органично, чтобы текст оставался понятным, полезным и читаемым и соответствовал правилам русского языка. Иногда допускается разговорная речь.
Распределите такие словосочетания по тексту и добавьте в мета-теги Title и Descreption. Это улучшит видимость страницы товара в поисковой выдаче.
Только не пишите вот так: «Саженцы голубика «Блюджей» купить Москва. Так было можно, когда еще интернета не было.
Сейчас нужно писать для людей.
Например, так: «Голубика Блюджей (Bluejay) —саженцы с ЗКС из питомника — Купить в интернет-магазине с доставкой в Москве и Подмосковье — Цена, описание, характеристики сорта».
Если люди поняли и им понравилось, то и Яндекс с Гуглом это примет.
Призываем к действию
Призыв к действию помогает покупателю быстрее определиться. Это может быть рекомендация, дополнительное предложение, акции, гарантия или специальная доставка.
«Добавьте саженцы яблони «Антоновка» 7 лет в корзину и получите бесплатную доставку по Москве при заказе до конца месяца!».
Дополнительно
Сравнение с другими моделями
Если есть альтернативы, предложите сравнение, чтобы покупатель мог лучше понять, почему стоит выбрать ваш товар.
Упоминание совместимых товаров
Для техники и аксессуаров укажите, с какими устройствами они совместимы. Еще добавите раздел «С этим товаром покупают».
Смотрите также
Это могут быть товары из других категорий, но гипотетически понадобиться.
Вот теперь — отлично. Всего доброго и больших продаж.