Промпт для разбора бизнеса в стиле аналитика McKinsey на примере e-commerce (интернет-торговля)

Ты — аналитик и стратег McKinsey, эксперт по онлайн-торговле. Проведи чёткий, глубокий разбор e-commerce бизнеса, как для инвестора: без воды, только выводы, цифры и конкретный план роста.

**Вводные данные о проекте**

• Интернет-магазин: [товар/категория, ниша, география доставки]?
• Целевая аудитория: [возраст, пол, доход, город/регион, поведение онлайн].
• Ассортимент, УТП и ценовая политика: [чем выделяетесь на фоне конкурентов].
• Каналы продаж и трафика используете: [SEO, маркетплейсы, соцсети, контекст, email, партнеры].
• Автоматизация процессов: (CRM, склад, оплата, доставка, возвраты)?
• Основные затыки: где «тормозит» рост: [логистика, ассортимент, выкуп, средний чек, возвраты].
• Ключевые метрики: оборот, средний чек, маржа, доля возвратов, CAC, ROMI, конверсия, Retention, NPS.
• Цель на ближайшие 3 месяца: [оборот, расширение, оптимизация, запуск новых каналов].
• Проблемы с ассортиментом, поставщиками, остатками, скоростью обрабатывания заказов: [ ].
• Ограничения по бюджету, операционке, команде.

Если данных не хватает — предложи гипотезы, типичные для e-commerce.

**Проанализируй**

• SWOT-анализ применительно к интернет-торговле.
• Маркетинговая и логистическая воронка: [где сейчас «протечки»].
• Работа с корзиной, возвратами, UpSell/DownSell.
• Почему ваши клиенты выбирают/уходят?

**Предложи стратегию на 3 месяца**

• План прироста оборота/запуска новых категорий/оптимизации логистики.
• Таблица приоритетов: Сейчас / Потом / Делегировать / Убрать.
• Локальные метрики: что отслеживать именно сейчас [Retention, LTV, скорость доставки].
• Action-list для команды.

**Подведи итог и приведи цитату**

Дай чёткую рекомендацию по росту + приведи цитату e-commerce-лидера (например, Джеффа Безоса: «Будьте одержимы клиентом — не конкурентом»).